1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits Maison Consonance sur le site maisonconsonance.com, entre la société Maison Consonance et tout client consommateur ou professionnel passant commande.
2. Produits
Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles : composition, poids en gsm, origine des matières, conseils d’entretien et prix TTC. Les photographies sont contractuelles dans la limite des variations naturelles liées aux écrans et aux matières.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est exigible immédiatement à la commande par carte bancaire (Stripe), Apple Pay ou Google Pay. La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.
4. Livraison
Les délais et modalités sont détaillés sur la page Livraison & retours. La livraison est offerte en France métropolitaine dès 100 € d’achat.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Maison Consonance étend ce délai à 30 jours pour vous laisser le temps d’essayer la pièce chez vous.
6. Service client
Pour toute question : contact@maisonconsonance.com — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.